Preguntas Frecuentes

¿Cuál es su cobertura de envíos?

Nuestra cobertura de envíos es a toda la república mexicana. Algunas garantías de días de entrega no aplican para localizaciones remotas (Ejemplo: ejidos, rancherías etc.) lo cual puede comprometer el tiempo de entrega.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío para pedidos a Granel es variable conforme a volumen del pedido.

Si tu pedido excede los 20 kgs por favor comunícate con nosotros a nuestro correo monchitos.snack@ologor.mx para cotizar previamente el pedido y envío.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Nuestros envíos estándar tardan entre 5 y 7 días hábiles en llegar, pero también tenemos envíos exprés que tardan entre 2 y 3 días hábiles en llegar.
Se consideran días hábiles todos los días de lunes a viernes, excluyendo día sábado, domingo y días festivos.

Se consideran días hábiles todos los días de lunes a viernes, excluyendo día sábado, domingo y días festivos.

Ya hice mi pedido y ahora, ¿Qué hago?

Una vez que enviemos tu pedido te llegará un correo con información de guía de rastreo. Favor de revisar estatus de tu pedido al menos 12 horas después de recibir el correo, para que este ya tenga movimiento y este en ruta de entrega.

¿Manejan precios de mayoreo?

Sí, para más información escríbenos a nuestro correo monchitos.snack@ologor.mx